おうちコープを利用していたけれど、必要がなくなったので「辞める」か迷っていませんか?
エリア外に引っ越しする場合は仕方がありません。
結論。その他の理由で「スーパーに買い物が行けるようになった」「スーパーの価格の方が安い」などの理由で、おうちコープをやめようか考えている方は、しばらくの間「休止」や「終了」の手続きをおすすめします!
今回は、おうちコープの「配達休止」・「配達終了」・「配達再開」の方法を解説します!
この記事を読むことで、おうちコープの「配達休止」・「配達終了」・「配達再開」の理解が深まります。
おうちコープは、神奈川県・静岡県・山梨県在住の方しか利用でしません。3県しか利用できないにもかかわらず47万世帯の組合員さんたちが利用しています♪
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おうちコープ 宅配サービス配達休止とは?
おうちコープの宅配サービス「配達休止」について
「配達休止」は一時的(2週間以上～6ヵ月まで)にお休みする場合の手続きです。
「配達休止」を希望する方は、手続きをしないとカタログが届き宅配サービス料の発生が続いてしまいます。そのためおうちコープを長い期間お休みする予定がある方は、「配達休止」の申込みをしておきましょう。
「配達休止」は一時的(2週間以上～6ヵ月まで)にお休みする場合は手続きが必要です。
基準は「配達の再開の目処が決まっている」ことが、条件です。
たとえば出産のため実家に帰るため、ある一定の期間だけ「休みたい」という方が対象になります。
「配達休止」を希望する方は、手続きをしないとカタログが届き宅配サービス料の発生が続いてしまいます。そのためおうちコープを長い期間お休みする予定がある方は、「配達休止」の申込みをしておきましょう。
注意すべき点は1点：1週間分だけ宅配サービス料を停止することはできません。
配達休止の手続きの例
原則2週間前に連絡しなければなりません。
7/16の火曜日から休みたい場合は、7/2の火曜日の17:00までに連絡しなければなりません。
連絡方法
・電話。
・配達員に伝える。
・アプリから操作する（解約は不可）。
・Webホームから操作する（解約は不可）。
「休止」の申込方法
電話による申請
- 電話番号 0120－581－111(フリーダイヤル)
- 受付時間：9時～20時（月～金） 9時～17時（土のみ）
webホームによる申請
「お問い合わせ」フォームより手続きができます。
お問い合わせ内容から「配達休止の申し込み」を選択します。
「休止期間」を入力します。
「組合員情報」を入力します。
引用：おうちコープ公式サイト
「メールアドレス」を入力して、入力の内容に誤りがなければ「送信」をタップします。以上で休止の手続きが完了します。
おうちコープをしばらく辞めたいとき
配達終了は、しばらく辞めたい方、もう辞めたい方が対象になります。配達休止のように期限を決めなくてよいのです。
たとえば子どもが一緒に買い物に行ける年齢になった場合や、病気やケガが回復したのでスーパーに行けるようになった場合です。しかし完全にスーパーにシフトしたくない方は、「配達終了」をおすすめします。
「配達終了」と「配達休止」は組合員を脱退するのでないため、手続きをすればすぐにでも宅配サービス再開がきます。
「配達終了」の方法は、電話かwebホームから申請ができます。
電話からの申請
- 電話番号：0120－581－111(フリーダイヤル)
- 受付時間：9時～20時（月～金） 9時～17時（土のみ）
- 職員に「配達終了」のことを伝て下さい。
webホームからの申請
webホームによる申請
お問合せの内容から「配達終了/脱退の申し込み」を選択します。
1.希望内容に「配達のみ終了」を選択します。
2.「配達終了日」など必要事項を入力して送信します。
引用：おうちコープ公式サイト
おうちコープ 「宅配再開」したいときは?
おうちコープの配達終了からの再開の方法
再開するためには、組合員番号が必要となります。
組合員番号を知る方法
- 明細書兼請求書で確認する。
- 注文書で確認する。
- 組合員証で確認する。
- 出資金預かり証で確認する。
- ポイントカードで確認する。
- 決算配当通知書で確認する。
- 電話で問い合わせる。
- アプリで確認する。
なお組合員を脱退している方は、改めて生協への加入とおうちコープ利用申込が必要です。
電話で「再開」の申請をする
- 電話番号：0120-123-581
- 受付時間：月～金 /9時～20時 土 /9時～17時
webの操作が面倒くさい・苦手な方は、電話で再開することをおすすめします。
sea私も電話派だよ! 電話の方が確実性があるからね～。
webで「再開」の申請をする
webが得意な方や電話する時間がない方は、webからの再開をおすすめします。
おうちコープ公式サイト「再開」を参考にして、操作して下さい。
よくある質問
コープをやめたいのですが、どうすればよいのでしょうか?
配達担当者または、組合員コールセンターまで連絡してください。注文書とカタログのお届けをストップする手続きをします。個人配達を利用の場合、休む期間が2週間以上の場合は、2週間前に知らせことでシステム使用料の請求をストップされます。
コープをやめたら、保健はどうなりますか?
生協を脱退すると組合員ではなくなるため、共済を継続することはできません。共済は解約の手続きが必要です。なお、引越しによって脱退する場合は、引越し先でコープ共済を取り扱っている生協に加入して組合員に入会し、手続きすれば契約を続けられできます。
コープを脱会すれば、どれぐらい出資金が戻ってきますか?
脱退手続きが終ると、出資金は全額戻ってきます。
おうちコープの終了・休止の違いと再開の方法! まとめ
おうちコープの「休止」・「終了」・「再開」について、まとめました。
「休止」の場合
1.おうちコープ「配達休止」方法は、一時的(2週間以上～6ヵ月まで)にお休みする場合の手続きです。
2.基準は「配達の再開が目処が決まっている」ことが、条件です。
3.「配達休止」を希望する方は、手続きをしないとカタログが届き宅配サービス料の発生が続いてしまいます。そのためおうちコープを長い期間お休みする予定がある方は、「配達休止」の申込みをしておきましょう。
4.注意すべき点は1点。1週間分だけ宅配サービス料を停止することはできません。
5.webホームによる申請⇒「お問い合わせ」フォームより手続きができます。画面に従って操作してください。
「終了」の場合
1.配達終了は、しばらくやめたいという方が対象になります。配達休止のように期限を決めなくてよいですよ。
2.電話からの申請⇒電話番号：0120－581－111(フリーダイヤル)
3.webホームから手続きができます。画面に従って操作してください。
「再開」したい場合
1.再開するためには、組合員番号が必要となります。
2.組合員を脱退している方は、改めて生協への加入とおうちコープ利用申込が必要です。
3.電話から「再開」の申請⇒電話番号：0120-123-581
4.おうちコープ公式サイト「再開」を参考にして、画面に従って操作してください。
おうちコープが必要になくなった方で、エリア外に引っ越す場合は仕方がありません。その他の理由で「スーパーに買い物が行けるようになった」「スーパーの価格の方が安い」などの理由で、おうちコープをやめようか考えている方は、しばらくの間「休止」や「終了」の手続きをおすすめします!
理由は重たい商品を運んでくれたり、おうちコープにしか売っていない商品があります。
おうちコープとスーパーの併用をおすすめします!
おうちコープは、神奈川県・静岡県・山梨県在住の方しか利用でしません。3県しか利用できないにもかかわらず47万世帯の組合員さんたちが利用しています♪
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